中小商户类型稠密、界限纷歧，需求分歧。商超类的寰宇连锁店众谋求智能处置、配置机能杰出、能耗低落；便当店、美容SPA类的区域连锁店则众思量节能性及售后调治，对气氛、制冷等体验恳求高；单店及佳偶店类的小商户则预算有限，崇敬产物格地牢靠、节能省电等。若何精准高效的餍足分歧中小商户的性格化需求，提拔他们的场景供职技能？

　　11月9日，海尔智家正在南昌颁发面向中小商户的最全场景治理计划，笼罩气氛、用水、制冷、洗护等，所有提拔分歧类型中小商户的场景供职技能。而且，海尔智家还通过数字化赋能提拔供职出力，以增进各大场景计划高效落地，保护中小商铺用户的最佳体验。这不但能让中小商户提拔本身的中枢角逐力，也能让普遍用户体验更高效、更优质。

　　对中小商户来说，其场景供职技能闭连到最直接的用户体验。拿用水场景来说，需求分歧、受众分歧，现实运营中或众或少都存正在水质、能效、处置等众方面的题目，如美容店、交易厅等以餍足众人取水、节能耐用、智能处置为主，而便当店、病院等则以餍足蚁合取水、潮汐取水、水质强健和平为主。若何餍足分歧物业分歧类型商户的性格化需求？海尔智家此次颁发的4大场景计划，即是高分答卷。

　　上述用水的困难，海尔智家颁发的用水场景可完备治理。全体来说，正在餐饮、办公等器重强健用水的场地，海尔智家配套的直饮水场景计划强健、便捷。正在商铺、教学楼、藏书楼等职员蚁合场地，海尔智家打制的直饮水场景竣工了出水速、出水量大的场景上风；面临小型别墅、连锁餐馆等轻商型热水及蚁合热水供应需求，海尔智家的“高能效新天逸”商用热水场景计划则能高效餍足。正在宜春，海尔智家为别墅用户定制的500L气氛能热水体例，褂讪性好、出水量大，模块化装置容易赶速，占地仅6个平方，让用户分外写意。

　　除了用水场景，海尔智家的气氛、制冷、洗护场景均获得了各式商户的高度认同。正在气氛场景中，针对棋牌室、茶楼空间众处置未便、气氛异味大、空调风直吹等全体题目，由大挂机劲风系列打制的气氛场景计划，竣工了蚁合智能担任、空调自干净除菌、轻松调解分歧送风角度等，装置起来还更好看更省空间；正在制冷场景中，针对餐饮店、生鲜店、农贸墟市等分歧商户的全体需求，海尔智家以风冷、深冷等分歧产物组合性格化场景来逐一餍足。

　　不止提拔中小商户的场景供职技能，海尔智家基于数字化平台，更以中小商户用户供职全流程为中枢提拔供职出力，以保护中小商铺用户的最佳体验。

　　全体来看，海尔智家打制的数字供职商生意模子，涵盖搭筑商铺专用产物系统、打制全流程高效供职中台、精准触达及留存用户和线上笼罩及留存用户四大方面。此中，海尔智家基于数字化平台，聚焦中小商铺用户，为用户打制的全流程高效供职中台，是提拔供职出力和质地的紧要基本。

　　有了全流程高效供职中台，海尔智家真正竣工了客户零审批、用户零恭候，大大提拔了项目全性命周期的出力和质地。其从用户画像天生到项目装置维保，针对用户、供职商、小微、总部等分歧脚色搭筑分歧入口，让项目历程变得高效透后。而且，面向商铺用户供职商，中台通过设定额度、产物聚焦、体例直连等式样竣工线上零审批生意流，通过售后装置、条码核验、现实装置所在校验等式样竣工客户免验收、体例主动验收核销等；面向用户端，则通过“送装一体”、“用户付薪”等式样保护用户最佳体验。

　　正在努力扶助中小商户发达的时间语境下，海尔智家举动头部企业，有仔肩更有能力以本身的场景计划上风和数字化技能上风，真正为他们永远的高质地发达功勋气力。较着，海尔智家一经走正在了前哨。

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